Tutti gli Utenti che non hanno potuto usufruire del servizio di depurazione delle acque reflue prodotte e collettate nelle pubbliche fognature, sono tenuti a corrispondere la tariffa di "depurazione" a partire dalla messa in funzione delle relative opere dedicate al trattamento dei reflui.
Analogamente, gli Utenti che intendono sottoporre a depurazione i reflui generati dalle proprie proprietà e prima recapitati in strutture diverse dalla pubblica fognatura, possono farne richiesta presso gli uffici dell'Azienda.