Se avete necessità di mettervi in contatto con la Sezione Gas, dovete rivolgervi ai seguenti riferimenti.
Pronto intervento
Il servizio è attivo e a disposizione dell’utenza per la segnalazione di emergenze o guasti relativi al servizio gas 24 ore su 24.
| Pronto intervento | 800 237 694 |
| Numero attivo 24 ore su 24 | |
Call center tecnico
Risponde a richieste di informazioni in seguito al ricevimento della raccomandata inviata da ASM o al cartellino, rilasciato sempre da ASM, nel tentativo di distacco della fornitura GAS.
Non si fornisce alcuna indicazione circa la situazione debitoria e relative modalità di pagamento o qualsiasi altro aspetto contrattuale; tali informazioni sono di esclusiva competenza della società di vendita.
| Numero verde | 800 977 908 |
| Il servizio con operatore è attivo il lunedì, mercoledì e venerdì con orario 10 -12.30. | |
Segreteria
La segreteria è attiva e a disposizione dell'utenza per informazioni di carattere tecnico: lasciare un messaggio in segreteria dopo il segnale acustico.
| Telefono | 0161 226639 |
| Numero attivo dal lunedì al giovedì dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 16:45; il venerdì dalle 8:00 alle 12:00. | |
Comunicazioni scritte
Per comunicazioni scritte con l'Azienda e per richieste di informazioni che riguardano direttamente il servizio di distribuzione gas:
| Posta Elettronica Certificata | asmvercelli@pec.asmvercelli.it |
| Fax | 0161 369423 |
Richiesta di informazioni e reclami
Per inviare richieste di informazioni e reclami sono disponibili i due allegati contenuti nella pagina.