L’energia elettrica come la conosciamo non esiste in natura e bisogna, quindi, produrla. Produrre energia vuol dire trasformare in elettricità l’energia ricavata da fonti primarie: tale processo avviene nelle centrali elettriche, dalle quali viene trasportata con reti elettriche in alta tensione alle stazioni di trasformazione AT/MT.

L'attività di distribuzione dell'energia elettrica in media e bassa tensione, che raggiunge i singoli contatori, comprende le operazioni di gestione, esercizio, manutenzione e sviluppo delle reti in alta, media e bassa tensione, affidate in concessione in un ambito territoriale di competenza all'impresa distributrice titolare della concessione, ivi comprese le operazioni fisiche di sospensione, riattivazione e distacco e le attività di natura commerciale limitatamente all'erogazione del servizio di distribuzione.